Generelle Vilkår for BONOVO.dk
Velkommen til BONOVO.dk. Nedenfor finder du vores generelle vilkår, som gælder for alle vores ydelser.
- Tilbud og Ordrebekræftelse
- Alle tilbud fra BONOVO.dk er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet.
- En ordre er først bindende, når den er skriftligt bekræftet af BONOVO.dk.
- Priser
- Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er specificeret.
- Prisen inkluderer materialer, arbejdskraft og oprydning, medmindre andet er angivet.
- Betalingsvilkår
- 50% af den samlede pris faktureres ved arbejdets start.
- De resterende 50% faktureres inden arbejdets afslutning, når ca. 90% af arbejdet er udført.
- Arbejdsforhold
- Kunden skal sikre fri adgang til arbejdsstedet, herunder adgang til toilet, vand og strøm.
- Kunden er ansvarlig for at rydde for buske og grene, der kan forhindre udførelsen af arbejdet.
- Ved afrensning af løs maling kan der efterlades mindre malingsskaller i bede og lignende.
- Materialer og Produkter
- BONOVO.dk anvender kun miljøvenlige produkter af høj kvalitet.
- Kunden har mulighed for at vælge specifikke produkter efter aftale.
- Forbehold
- Tilbuddet er afgivet ud fra en visuel bedømmelse. Eventuelle skjulte skader, såsom råd eller fugtproblemer, som opdages før eller under arbejdet, er ikke inkluderet i tilbuddet og vil blive faktureret separat.
- BONOVO.dk tager forbehold for tidligere malingslags vedhæftning og kan ikke holdes ansvarlig for problemer opstået heraf.
- Ændringer og Aflysninger
- Ændringer i ordren skal aftales skriftligt og kan medføre ændringer i pris og tidsplan.
- Afbestilling af bekræftede ordrer kan medføre et afbestillingsgebyr, svarende til de pådragne omkostninger og mistet arbejdsfortjeneste.
- Ansvar og Forsikring
- BONOVO.dk er ansvarlig for korrekt udførelse af arbejdet i henhold til gældende standarder.
- Vi er dækket af en erhvervsansvarsforsikring, som dækker skader forvoldt af vores arbejde, i det omfang loven foreskriver.
- Kundens Ansvar
- Kunden skal sikre, at arbejdet kan udføres som planlagt, og at nødvendige tilladelser er indhentet.
- Kunden skal sørge for, at der ikke er forhindringer, som kan forsinke arbejdet, og skal informere BONOVO.dk om eventuelle forhold, der kan påvirke arbejdet.
- Reklamation
- Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt senest 8 dage efter arbejdets afslutning.
- BONOVO.dk forbeholder sig ret til at udbedre fejl og mangler, inden eventuelle andre foranstaltninger træffes.
- Force Majeure
- BONOVO.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, strejker, lockout, epidemier eller anden force majeure.
- Lovvalg og Værneting
- Alle aftaler indgået med BONOVO.dk er underlagt dansk lovgivning.
- Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.
- Fortrolighed
- BONOVO.dk forpligter sig til at behandle alle kundeoplysninger med fortrolighed og vil ikke dele dem med tredjeparter uden kundens samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre den aftalte service eller påkrævet ved lov.
- Persondata
- BONOVO.dk overholder gældende lovgivning om beskyttelse af persondata. Kunden har ret til indsigt i de personoplysninger, som BONOVO.dk behandler, og kan kræve disse rettet eller slettet i overensstemmelse med lovgivningen.
- Miljøhensyn
- BONOVO.dk bestræber sig på at udføre alle opgaver med hensyn til miljøet. Dette inkluderer anvendelse af bæredygtige materialer og metoder samt korrekt bortskaffelse af affald.
- Kommunikation
- Al kommunikation mellem kunden og BONOVO.dk skal foregå skriftligt via e-mail eller anden skriftlig form. Dette sikrer klarhed og dokumentation for alle aftaler og ændringer.
- Kvalitetskontrol
- BONOVO.dk udfører løbende kvalitetskontrol af det udførte arbejde for at sikre, at det lever op til vores høje standarder. Eventuelle mangler vil blive udbedret hurtigst muligt.
- Opdatering af Vilkår
- BONOVO.dk forbeholder sig ret til at opdatere disse vilkår løbende. Den nyeste version af vilkårene vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
- Underleverandører
BONOVO.dk forbeholder sig ret til at anvende underleverandører til at udføre opgaver. Såfremt der opstår tvister under udførelsen af opgaven, skal disse tvister ultimativt løses mellem kunden og underleverandøren. BONOVO.dk vil dog assistere i at facilitere en løsning, hvis nødvendigt.
Ved spørgsmål til vores generelle vilkår, er du velkommen til at kontakte os.
BONOVO.dk E-mail: info@bonovo.dk